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春节期间,荆州“12345”市长热线平台为您值守

  目前,每天的话务量高达1300多条,较平日多出近五成。
市长热线平台运行管理负责人介绍,今年以来,有关春节出行、核酸检测等方面的咨询较多。
为畅通市民在春节期间的问题反映渠道,平台将加派人员值守,关注市民呼声,快速调度、处置、办结各类问题。

  据悉,2020年市长热线全年话务量为28.5万件,同比增长190%,现场答复21.2万件,转部门办理7.3万件,群众满意度达95%。


文章来源:十二星座代表的仙女

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